Teknik destek
Uygulama hataları, ekran davranışları, veri görünürlüğü ya da eşitleme sorunları için doğrudan e-posta ile ulaşın.
01 Destek
Bir sorun mu var?Doğrudan yazın.
Teknik sorun, kurulum, kullanıcı yetkisi ya da modül kullanımıyla ilgili her konuda e-posta ile ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki bilgileri eklerseniz daha hızlı dönüş yapabiliriz.
Yetki ve erişim
Kullanıcı rolü, proje erişimi, cihaz eşleşmesi ya da kurumsal hesap geçişi taleplerini ayrıntılı iletin.
Kurumsal kurulum
Yeni proje başlangıcı, ekip alıştırma planı, süreç uyarlaması ve entegrasyon için kurumsal görüşme planlayın.
02 Sorun bildirirken
Şunları eklerseniz daha hızlı döneriz.
- Modül adı: Saha Veri Girişi, Metrajlar, Hakediş, Cari Hesaplar, Stok Takip, Sevk Takip ya da ilgili ekran
- Proje adı ve mümkünse ilgili mahal / mesken / oda / kayıt bilgisi
- Hatanın hangi adımda oluştuğu: 1-2-3 biçiminde kısa akış
- Varsa ekran görüntüsü ya da kısa video
03 Konu başlığı
Önerilen biçim
Sitabula - [Modül Adı] - [Kısa Özet]Örnek: Sitabula - Sevk Takip - Teslim alınan miktar stokta görünmüyor
Tek konu, tek e-posta: farklı sorunları ayrı başlıklarla yazarsanız her biri ayrı izlenir.
04 Hesap silme
Hesap silme talebi
Sitabula hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi sildirmek için hesap silme talebi sayfasındaki adımları izleyin.
05 Kanallar