Destek kanalları
Teknik sorun, kullanım desteği veya kurumsal kurulum talebi için aşağıdaki akışı kullanabilirsiniz.
Hızlı destek
info@stner.org üzerinden yazın. Konu formatı: Sitabula — [Modül] — [Kısa Özet]
Güvenlik / erişim
Yetki ve erişim taleplerinde proje adı, kullanıcı e-postası ve istenen rol bilgisini ekleyin.
Kurumsal kurulum
Self-host/private cloud isteklerinde mevcut altyapı, kullanıcı sayısı ve veri saklama politikası belirtilmelidir.
Sorun bildirirken ekleyin
- • Modül adı (İmalat / Metraj / Hakediş / Dosyalar …)
- • Proje adı + mümkünse ilgili mahal/daire/oda
- • Hata zamanı ve adımları (1-2-3 şeklinde)
- • Ekran görüntüsü / video (varsa)